客户开发的重要性不言而喻,常规的手段有通过海关数据、群邮、谷歌搜索、展会、各个B2B的平台进行客户挖掘。
随着社媒的的发展,像在领英、Facebook、ins等平台上进行拓客的手段也层出不穷。今天主要讨论Facebook上有哪些开发客户的方法。
开始之前,需要注意两点内容:
1.客户开发重要的内容是找准对的人(决策者)建立联系,不要限定在某一个平台或某一种方式上。比如阿里巴巴的RFQ信息我同样可以拿来在FB上查询。
2.开发的客户一定要有客户管理系统的支持(CRM),同时方便以后做再营销或者跟进。如果公司没有CRM,要精通EXCEL(社群分享过这个课程)。
通过平台开发
直接搜索相关平台英文关键词即可找到AlibabaUK,Alibaba.com Wholesale,made in China,环球资源等等这类B2B平台的主页,
也可以是亚马逊速卖通等B2C的平台,针对不同国家地区和市场一般有不同的主页。
一般关注这些主页的人群多是供应商、零售商或者采购商。
方法:
.通过graph search可以查询到关注各个主页的有哪些人,使用谷歌打印功能把这些名单打印保存起来,根据身份进行筛选和沟通。
.查看主页的发帖内容及评论,如果是质量较高的主页选择优先查看通知。根据评论的内容,如果找到有产品需求的客户,及时联系。
.给贴文留评论,尽量占据首条位置,增加曝光。
.可以使用Ctrl+F,查询产品关键词,迅速定位合适的贴文位置。
.这些内容闲时刷帖遇到回复,粘贴平时积累的模板内容即可。(一定要有社媒平台沟通回复的模板,节省时间,提高效率)
通过群组开发
通过产品、行业、国家地区的关键词,加上import、export、sell、sourcing、alibaba(平台关键词)等,组合查找到相关的一些交流沟通群组,群组里大多都是有共同需求和兴趣建立的。
这里简单推荐一些群组:
.Export Import Worldwide
.Import & Export China
.Alibaba Market Place
.Made in China
注意:群组是要不断的筛选过滤的,并不是所有的群组都是适合的,要创建自己的筛选标准,所以在客户开发过程中,我们可以制作表格,
每周每个月排查筛选多少个群组,把好的客户有意向的拉入我们自己的群组或者成为公司主页的粉丝。
通过展会开发
展会的效果确实大大不如以往,很多公司企业过去就是拿名片回来发邮件而已。出名的展会比如广交会、法兰克福展等,各个行业都有各行的重要的展会。
这里介绍下如果通过facebook开发展会客户做下简单介绍,以后会写个展会专题。
.其主页的评论、点赞依然有很多可以合作客户。
通过群组开发
通过产品、行业、国家地区的关键词,加上import、export、sell、sourcing、alibaba(平台关键词)等,组合查找到相关的一些交流沟通群组,群组里大多都是有共同需求和兴趣建立的。
这里简单推荐一些群组:
.Export Import Worldwide
.Import & Export China
.Alibaba Market Place
.Made in China
注意:群组是要不断的筛选过滤的,并不是所有的群组都是适合的,要创建自己的筛选标准,所以在客户开发过程中,
我们可以制作表格,每周每个月排查筛选多少个群组,把好的客户有意向的拉入我们自己的群组或者成为公司主页的粉丝。
关于一些活跃的,质量高的群组,之后爱放派会整理出来分享在星球和群文件。
展会的效果确实大大不如以往,很多公司企业过去就是拿名片回来发邮件而已。出名的展会比如广交会、法兰克福展等,各个行业都有各行的重要的展会。
这里介绍下如果通过facebook开发展会客户做下简单介绍,以后会写个展会专题。此处以广交会canton fair 为例。
.搜索canton fair,会出现网上广交会的官方主页。可以用people who like canton fair的语句搜索关注这个主页的人,基本是批发商、贸易商。
.其主页的评论、点赞依然有很多可以合作客户。
.点击活动event功能选项,可以跳转到China Import and Export Fair (Canton Fair) Guangzhou-China主页,可以看到很多人在点评上做文章,吸引别人加他们。
.通过界面上的主页推荐可以查找到更多的相似主页。以及你所熟知的大展会基本都是会在FB平台上建立主页宣传的,可以按照相同的方法操作。查点赞、查签到、查活动参与的具体的人、查评论和点评。